随着2022年国庆假期的日益临近，为切实做好假日期间车辆保通保畅工作，湖北交投韦德娱乐1946(中国)有限公司所辖路段各单位以努力满足人民群众平安出行需求为导向，不断提高服务质量，精心部署节前各项任务。

强业务，全力保通保畅。要求各单位各岗位人员认真落实岗位职责，严格准确掌握各项减免政策，做到有问必答、答必正确，面对突发状况能够灵活处理，发生车道拥堵时，靠前指挥疏通，及时开启复式收费，通过“前端分流、中端管控、末端放行”应急保畅的方式，确保车辆快速有序通行。监控中心、集中监控点密切关注各路段主线、匝道车辆通行状况，与高巡、路政积极沟通，快速处理突发情况，确保节假日期间辖区路段道口安全畅通。

防疫情，筑牢站所一线。聚焦“业务要稳住、疫情要防住、安全要守住、事项要盯住”的总要求，结合公司疫情防控重点事项，提前储备防疫物资，要求一线工作人员在上岗作业期间做到规范佩戴口罩、手套、面罩等防护用品，对收发的CPC卡通行介质进行消毒处理。加强进出庭院、办公区域等公共场所消毒频次，为过往司乘提供干净卫生的通行环境，为节日值守职工营造良好的工作环境，科学规范做好疫情防控工作。

讲奉献，加强文明服务。全面提升服务效能，坚持规范着装，挂牌上岗，窗口服务坚持文明用语，服务司乘热情大方，展示“微笑兰星”良好精神风貌。在收费站广场设立便民服务台，为过往车辆提供饮用水、车辆维修工具、急救药品等，全面提升服务水平。同时加强对收费广场、道路边沟的卫生管理，发现垃圾及时清理，保持站容站貌干净整洁，收费车道安全畅通。积极布置鲜花彩旗，增添喜庆的节日氛围。